Zakladatel Amazonu Jeff Bezos, který dříve slíbil, že během svého života věnuje většinu svých peněz na dobročinné účely, se opět vyšvihl na druhé místo v žebříčku nejbohatších lidí světa a předstihl tak generálního ředitele LVMH Bernarda Arnaulta. Od začátku roku vzrostl podnikatelův majetek o 49,3 miliardy dolarů na 156 miliard dolarů.
RBC Life vypráví zajímavosti o podnikateli, který dokázal nejen vydělat spoustu peněz, ale dokázal přežít i havárii letadla, hrát ve filmech a létat do vesmíru.
Narodil se v rodině cirkusového umělce
Budoucí miliardář Jeffrey Preston Jorgensen se narodil 12. ledna 1964 v Albuquerque (Nové Mexiko) 17leté Jacqueline Guise a 19letému Theodoru Jorgensenovi, který byl cirkusovým umělcem, kde předváděl triky na jednokolce. Brzy se jeho rodiče rozešli a jeho matka se provdala za rodáka z Kuby Miguela Bezose Jr., který chlapce adoptoval a dal mu jeho příjmení. Biologický otec okamžitě ztratil Jeffreyho z dohledu a jeho osud ho nezajímal. Kdo se stal jeho synem, se dozvěděl až od novináře, který Theodora Jorgensena našel při přípravě životopisné knihy o zakladateli Amazonky.
Jak se Jeff Bezos stal nejbohatším mužem na světě
Pracoval ve společnosti McDonald’s
Jako šestnáctiletý teenager Bezos o prázdninách brigádoval v McDonald’s, kde stál na lince rychlé objednávky a sestavoval burgery z různých surovin. Přibližně ve stejné době získal první zkušenosti s podnikáním, když spolu se svou přítelkyní zorganizoval letní vzdělávací tábor s názvem Dream Institute pro středoškoláky. Celkem měli šest oddělení a z každého dostali 16 dolarů.
Foto: Frank Micelotta/Getty Images pro Amazon.com
Ve své garáži založil Amazon
Historie Amazonu začala spuštěním webu, do kterého Bezos zapojil zhruba 300 svých přátel a jejich známých do beta testování. V garáži mladého podnikatele v Bellevue ve státě Washington přitom sídlila první kancelář online služby prodeje knih, která se původně jmenovala Cadabra. Firemní legenda říká, že první stoly byly vyrobeny z řezaných a přibitých kusů dřevěných dveří, aby se ušetřily peníze. Jak společnost rostla, rozšířila se na prodej elektroniky, oblečení, her a softwaru a přejmenovala se na Amazon podle nejhlubší řeky světa.
Jak si vybírají a proč mění názvy značek. Příklad Reebok
Koupil nejdražší dům v Los Angeles
Začátkem roku 2020 se Bezos stal majitelem domu v Beverly Hills v Kalifornii a zaplatil za něj producentovi a tvůrci nahrávacího studia Geffen Records Davidu Geffenovi 165 milionů dolarů. Výše této transakce byla rekordní pro nemovitosti v Los Angeles a jeho okolí. Oblast Warner Estate, postavená ve 1930. letech 9. století pro prezidenta filmové společnosti Warner Bros. Jack Warner, je 3,6 akrů (asi XNUMX hektarů). Kromě hlavního sídla s osmi ložnicemi zahrnuje nemovitost rozsáhlé zahrady, golfové hřiště, tenisový kurt a několik penzionů.
Přežil pád vrtulníku
V březnu 2003 byli Bezos a několik dalších téměř zabiti při letecké havárii v jihozápadním Texasu. Pilot vrtulníku v důsledku silného poryvu větru nezvládl řízení, načež vrtulník narazil do stromů a spadl do potoka. Téměř všichni cestující vyvázli s menšími modřinami, Bezosova právnička Elizabeth Correll však utrpěla poranění páteře a byla hospitalizována. Podnikatel následně řekl, že se snaží držet dál od vrtulníků, protože „nejsou tak spolehlivé jako letadla s pevnými křídly“.
“Spočítejte sklenici v Seattlu.” Jak dělá rozhovor Jeff Bezos?
Hrál ve “Star Trek”
V roce 2016 si Bezos zahrál portrétní roli ve filmu Star Trek Beyond. Podnikatel je od dětství velkým fanouškem Star Treku, a tak neodmítl účast na 13. celovečerním filmu sci-fi franšízy. Bezos, vymyšlený k nepoznání, se na obrazovce objevil jako mimozemský důstojník Hvězdné flotily jen na pár sekund a řekl pouze jednu větu: „Mluv správně. Přitom na place byl zakladatel Amazonu skutečnou hvězdou. “Připadalo mi, jako by nás navštívil sám prezident,” řekl režisér filmu Justin Lin.
Letět do vesmíru
V červenci 2021 se Jeff Bezos vydal do vesmíru na lodi New Shepard, kterou postavila jeho letecká společnost Blue Origin. Podnikatele doprovázeli tři lidé: jeho bratr Mark, 82letý profesionální pilot Wally Funk a 18letý Oliver Damen, syn nizozemského miliardáře Jose Damena. Pak byly vytvořeny tři světové rekordy najednou: nejbohatší muž planety letěl do vesmíru a také nejstarší a nejmladší astronauti na světě. Během letu, který trval něco málo přes deset minut, se kapsle s lidmi zvedla do výšky 107 km a dosáhla maximální rychlosti 3595 km/h.
Amazon je na vrcholu. V současnosti je to oblíbená americká IT společnost. Dokládá to průzkum časopisu The Verge a poradenské firmy Reticle Research. Tím dobré zprávy pro Amazon nekončí. Nyní je také nejrychleji rostoucí společností na světě. Očekává se, že jeho roční tržby příští rok dosáhnou 200 miliard dolarů, i když ještě před dvěma lety to bylo necelých 100 miliard.Amazon nyní nejrychleji dosáhl rekordní kapitalizace 1 bilionu dolarů.
Generální ředitel Amazonu Jeff Bezos, syn 30leté matky a otce opilce, se 16. října stal nejbohatším mužem světa. Jeho majetek se nyní odhaduje na 94 miliard dolarů, což je o 28,5 miliardy více než na začátku roku. Z Amazonu sledují filmy (Prime Video a Fire TV), čtou knihy (Kindle), poslouchají audioknihy (Audible) a streamují hry na Twitchi. Chytrý reproduktor Echo pomáhá milionům domácností objednávat nákupy, ovládat domácí spotřebiče a odpovídat na jednoduché otázky. Google Home a Apple HomePod, které byly spuštěny v reakci, zatím nemohou obsadit ani pětinu trhu. Jak Amazon, který začal prodávat knihy z garáže, dosáhl takového úspěchu a proč ho zákazníci milují, když na nich vydělává?
Co říkají obyvatelé USA
Amazon je oblíbenou americkou velkou IT společností. A Twitter je mimochodem nejméně oblíbený (spolu s Facebookem). Lidé dotazovaní The Verge a Reticle Research si více cení Amazonu než Microsoftu, Applu a Googlu a téměř nikdo na něj nemá negativní názor. Pro společnost působící na spotřebitelském trhu je tento postoj hlavním klíčem k úspěchu. Pokud si lidé cení Walmart nebo eBay, budou tyto stránky navštěvovat častěji a méně nakupují na Amazonu. Ale zatím nápad Jeffa Bezose úspěšně zúročuje svou popularitu a investuje desítky miliard do vývoje a marketingu svých produktů. Některé z těchto nejnovějších produktů najdete například v sekci Amazon Basics, kde firma prodává položky vlastní výroby. Algoritmus Amazonu si všímá toho, co se uživatelům líbí, a pak vyrábí přesně stejný produkt, jen dvakrát až třikrát levnější.
Chytrý reproduktor Echo
Američané mají rádi, když z ničeho nic šetří čas i peníze. Strategie společnosti zatím přináší výsledky. Podle průzkumu The Verge lidé věří Amazonu stejně jako své bance. Z pěti největších technologických značek – včetně Apple, Google, Microsoft a Facebook – získal Amazon nejvíce hlasů v kategorii „jak často doporučujete služby společnosti své rodině a přátelům“. Když byli uživatelé dotázáni, bez které společnosti si nedokážou představit svůj život, odpověď byla stejná. Lidé si myslí, že nemít Amazon by pro ně bylo nejtěžší. Zajímavé je, že Google byl druhý a Facebook se nedostal ani do top 5.
Existuje několik důvodů pro takovou důvěru ve společnost Jeffa Bezose. Jeho značka utrácí ročně desítky miliard dolarů, a to i na úkor finančních výsledků, ve snaze zlepšit kvalitu svých služeb. Na rozdíl od Applu, který sedí na největším hotovostním polštáři na světě (262 miliard dolarů), Amazon utrácí každý rok, téměř každý cent, za nové produkty a rozšiřování svého podnikání. Například poté, co letos koupila řetězec potravin Whole Foods za 13,7 miliardy dolarů, první věc, kterou společnost udělala, bylo snížení ceny ovoce, vajec a masa. Zisky klesly, ale zákaznická podpora vzrostla do nových výšin. A výsledkem je, že korporace nyní z velké části kontroluje jídlo, nakupování, život a zábavu Američanů. Vše se děje s ohledem na vzdálenou budoucnost, kdy se loajalita uživatelů začne vyplácet.
Chraňte informace za každou cenu
Dokonce i Google někdy vydává neúspěšné produkty, jako jsou Google Glass. Ale každý nový vynález Amazonu se zatím stává hitem a stává se součástí domácností lidí, alespoň ve Spojených státech. To se stalo s Kindle a s inteligentním asistentem reproduktoru Echo a s video službami a s Amazon Music. Jediné, co se dá nazvat neúspěchem, je experimentální smartphone Fire Phone, na kterém společnost prodělala (málo za to) 170 milionů dolarů.
Jeff Bezos představuje nová zařízení Amazon
Ještě důležitější je, že kolem Amazonu se nešíří žádné zvěsti, že společnost prodává nebo ztrácí uživatelská data. Nedochází k žádným únikům fotek nahých celebrit, jako je cloudová služba Apple, ani k prodeji osobních údajů zákazníků různým inzerentům, jako je Google. Obchodní model Amazonu je považován za přísný a spravedlivý. Korporace se zjevně snaží dobýt svět, ale činí tak, aniž by porušovala svobody a práva svých uživatelů. V anketě na téma jak velké tech. Společnost nejpozitivněji přispívá společnosti, Amazon byl opět jmenován na prvním místě.
Nejlepší stránka na internetu?
Společnost získává zisk z desítek zdrojů. V neposlední řadě z cloudových webových služeb Amazon Web Services, které využívají Netflix, NASA, Reddit a další dva tisíce vládních agentur a velkých korporací. Jeho hlavní „tváří“ a hlavní chloubou však zůstává internetový obchod Amazon.com, největší a nejziskovější na internetu.
Samozřejmě vypadá velmi tak-tak: jeho design se po mnoho let zásadně nezměnil. Z hlediska základních parametrů se ale jedná o nejlepší stránku v síti a počet nákupů na ní mluví za vše. Amazon představuje asi 43 % všech amerických online nákupů a jeho zisky nadále rostou o 20–25 % ročně. Odborníci pro to uvádějí několik důvodů:
1. Amazon zná vkus uživatele
Třetina nakupujících chce podle výzkumu společnosti Infosys personalizovanější nákupní zážitek. To zvyšuje míru konverze maloobchodníků a Amazon je králem. Ve skutečnosti je dokonce trochu děsivé, kolik toho ví o touhách svých uživatelů. Všechny informace o nákupech na účtu jsou shromažďovány a analyzovány neuronovou sítí. Postupem času, pokud člověk nakoupí dostatek, se v sekci “Doporučení” objevuje stále více věcí, které by ho mohly zajímat. A to není systém, kdy když si prohlédnete a koupíte tenisky, pokusí se vám nabídnout dalších pět párů tenisek. Místo toho se robot může pokusit „zatlačit“ speciál. tkaničky, lůžko na boty, dokonce i oblečení podobného stylu nebo stejné značky, které vzbudilo zájem kupujících. A pokud si člověk nic neobjedná, může mu přijít e-mail se slevou na zboží, na které se díval.
2. Snadný nákup
Opět platí, že pro zvýšení konverze by objednávka produktu měla být vždy provedena co nejrychleji, dokud je klient „horký“. Studie CXL ukázala, že pokud před objednáním ze stránky zbývá pouze 5 kroků a uživatel nemusí zadávat zbytečné údaje, konverze se zvýší o 79 %. Amazon jde ještě dále: pokud je zákazník registrován a zboží je skladem, nákup trvá pouze 2 nebo 3 kliknutí. Když jdete na Amazon, váš košík se tam uloží – se všemi věcmi, které tam vložíte. Podle statistik 24 % kupujících zavře stránku bez dokončení objednávky, ale s plány se na ni vrátit. Amazon se je snaží neztratit.
3. Sociální důkaz
Dvě třetiny lidí podle KISSmetrics s větší pravděpodobností koupí produkt, pokud jsou vedle něj hodnocení, recenze a recenze. Amazon jde ještě dál. Zákaznické recenze obsahují fotografie (mimochodem, je snadné hledat charakteristické poruchy/slabá místa produktu). Můžete „lajkovat“ recenze, zvýšit je, pokud jsou užitečné, a „minusovat“ je nebo je poslat na podporu, pokud uživatel neřekl nic zajímavého. A před recenzemi je sekce s nejoblíbenějšími otázkami a odpověďmi na produkt. Bude zařízení fungovat s vaším modelem? Jak dlouho vlastně nabití vydrží? Vypadnou rukojeti? Nevybledne po prvním umytí? Odkud aplikaci stáhnout? Vzhledem k tomu, že je obchod tak oblíbený, často se v něm objevují desítky či stovky otázek a odpovědí. V důsledku toho mnoho Američanů nehledá informace o produktu na web výrobce nebo na Wikipedii, ale přímo na Amazon.
4. Nejnižší ceny
To, že produkty na Amazonu mají nejnižší ceny, není přehánění ani náhoda. Za to je zodpovědný speciální algoritmus. Sleduje a reguluje ceny, vždy klientovi nabízí nejlevnější možnou variantu (samozřejmě s přihlédnutím k kladným hodnocením a recenzím). Stejně jako se zde mnoho generálních ředitelů snaží uhodnout algoritmy Yandexu, tak se prodejci v USA snaží přizpůsobit algoritmům Amazonu – aby byl jejich produkt jedním z prvních, který se zobrazí ve vyhledávacím poli. Jak nám říká Wall Street Journal, existují celé automatizované služby optimalizace cen, „přeceňovače“. Pravidelně mění ceny produktů tak, aby se Amazonu líbily. Tamní systémy jsou tak složité, že je novináři WSJ přirovnali k obchodování na burze. A výsledkem jsou vždy nejlepší ceny pro kupující.
Výsledkem je, že zisk obchodu roste a již dosahuje 38 miliard dolarů ročně. Počet kupujících roste, stránky ročně navštíví jen v Americe 150 milionů lidí měsíčně. A do konce roku 2018 obchod zachytí nejméně 55 % všech online prodejů ve Spojených státech.
Rozhovory o penězích
Amazon je velmi bohatá společnost. Ve finančních výsledcích za třetí čtvrtletí její tržby vzrostly o 34 % na 44 miliard USD Více než 80 milionů Američanů platí společnosti ročně 99 USD, aby získala výhody Amazon Prime. To je jen v předplatném 8 miliard dolarů – jedenapůlkrát více, než vydělá kabelová síť HBO se svou „Hrou o trůny“ a dalšími hity. Amazon Prime Day, který se konal letos v červenci, téměř zastínil Black Friday svou hojností prodejů. Za jeden den se prodalo více než 100 tisíc televizorů a asi 3 miliony dětských hraček. A IT služby Amazon Web Services vzrostly v posledním čtvrtletí o 42 % a přinesly 4,6 miliardy dolarů.
Jeff Bezos a jeho manželka
Navzdory růstu tržeb Amazon nadále není nejziskovější společností. Čistý zisk v posledním čtvrtletí klesl o 40 % na 350 mil. USD Jeff Bezos investuje všechny své peníze do dalšího rozvoje, a to hned deseti směry. Snaží se porazit konkurenty v online prodeji, webových službách a dokonce i ve streamování videa, kde Prime Video slibuje, že překoná Netflix z hlediska zhlédnutí již v roce 2018. Investice Amazonu se od loňského roku zčtyřnásobily a pracovní síla společnosti se po léta zdvojnásobila (nebo ztrojnásobila!). Pokud v roce 2011 pro Bezose pracovalo 30 tisíc lidí, pak v roce 2016 – již 180 tisíc a nyní – asi 550 tisíc (částečně díky nákupu Whole Foods). A společnost také najímá několik set tisíc dalších zaměstnanců, aby vyřídili objednávky na Černý pátek a Nový rok.
Poté, co koncem října oznámila finanční zdraví společnosti, akcie Amazonu vzrostly o dalších 7 %. Cena akcií poprvé v historii přesáhla 1100 dolarů a Bezos se stal podruhé nejbohatším člověkem světa, před Billem Gatesem. A přestože Apple má stále větší hodnotu, Amazon věří, že 1 bilion dolarů je hned za rohem a má velkou šanci stát se první společností na světě, která tuto hranici překročí do roku 2020.
Myslíte si, že si Amazon zaslouží respekt, se kterým se obyvatelé USA chovají ke společnosti?
PS
Pokud si chcete objednat na Amazonu, můžete to udělat z Pochtoy.com. Váš balíček doručíme z jakéhokoli amerického obchodu do Ruska již od 8,99 $. Ceny v USA jsou mnohem nižší než domácí a úspory jsou velmi vážné. Například iPhone X Apple prodává v Rusku za 79 990 rublů (1380 999 USD) a ve Státech za 7 USD. A pokud se zaregistrujete pomocí tohoto odkazu a zadáte kód GEEKTIMES, bude na váš zůstatek připsáno XNUMX $ za doručení jakéhokoli prvního nákupu.
